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Désormais, l’article L 612-1 du Code de la consommation prévoit que tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.

Pour la profession d’Avocat, le médiateur à la consommation est Monsieur Jérôme HERCE qui peut être saisi :

• par voie postale à l’adresse : Médiateur à la consommation de la profession d’Avocat 180 Boulevard Haussmann 75008 Paris
• par courriel à l’adresse : mediateur@mediateur-consommation-avocat.fr
• sur le site internet cnb.avocat.fr

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• prise de rendez-vous et étude, examen et recherches nécessaires à votre dossier,
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• soit par courrier postal au cabinet d’Avocat à l’adresse suivante : Maître Olivier TRASTOUR, 12 Place de Gaulle 06600 Antibes

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